Není zatím známo, kolik lidí ve vagónech po mostě Š'-tching-ťiang cestovalo ani zda někdo z nich utrpěl zranění. Rozbouřená řeka, která způsobila zhroucení mostních pilířů a následné vykolejení vlakové soupravy, vozy podle hasičů unesla až 200 metrů po proudu.

Lidé z ostatních vagónů, které zůstaly na kolejích, byli záchranáři evakuováni do bezpečí.