Kolínská lanovka vede přes řeku Rýn do zoologické zahrady. V době nehody v neděli po poledni bylo v pohybu 32 kabinek.

List Kölner Stadt-Anzeiger v neděli uvedl, že muselo být zachráněno asi 100 lidí, některá média však později uvedla nižší počet, třeba server thelocal.de píše o 65 zachráněných.

K vysvobození cestujících, mezi nimiž byly i malé dětí, použili záchranáři jeřáby a navijáky. Podle serveru deníku Frankfurter Allgemeine Zeitung se jim podařilo dostat všechny do bezpečí zhruba za pět hodin.

Příčina poruchy zatím není známa, ale vyšetřování už začalo, uvedl thelocal.de.