Hořet začalo kolem 1:20 ráno. Na místě požáru zasahovalo na šedesát hasičů s dvanácti vozidly.

Bowles napsal na Twitter: „Běsnící oheň se právě rozhořel. Všechny nás evakuovali. Žádní zranění, žádné oběti. Londýnští hasiči jsou neuvěřitelní“.
Bowles ještě dodal: „Muselo být kolem půl druhé, když přišli, aby nás všechny dostali ven. Děti byly ještě v pyžamech.“

Syn manželky prince Charlese skončil u sousedů.

Podle policie požár nebyl založen.