Na palubě letadla směřujícího z Paříže do Helsinek bylo sto cestujících. „Během letu si posádku všimla praskliny na předním skle a letadlo bylo přesměrováno do Hamburku. Byl to rutinní postup z důvodu technické závady,“ uvedla mluvčí letecké společnosti Maria Mroueová.

Mluvčí doplnila, že není jasné, proč sklo pilotní kabiny prasklo, nicméně se tak muselo stát až po vzlétnutí. Je ale možné, že se airbus s něčím střetl při předchozím přistání a prasklina se objevila až při dalším letu poté, co se změnil tlak.

Airbus vzlétl z pařížského letiště Charlese de Gaulla v sobotu dopoledne, ve finském hlavním městě měl být před 15. hodinou. Cestující byli nakonec do Helsinek dopraveni jiným letadlem v týž den večer.