Podle provozovatele lanovky, firmy Mayrhofner Bergbahnen se zřítila speciální vyprošťovací kabina, která je užívána při záchranných pracích nebo při opravách lanovky. V kabině tedy nebyli turisté, ale zaměstnanci lanovky, kteří právě nacvičovali záchrannou operaci.

Zřícení do zhruba 40metrové hloubky se událo kolem půl jedenácté dopoledne. Záchranné práce byly obtížné, protože kabina spadla do nepřístupného terénu asi 300 metrů nad dolní stanicí lanovky. Podílely se na nich tři vrtulníky, horská služba i alpská policie.

Havárie lanovek jsou v posledních letech v Rakousku poměrně časté. K nejhorší došlo v roce 2001 v oblasti Kaprunu, kde při požáru kolejové lanovky přišlo o život 155 lidí.

V září 2005 pak u Söldenu zasáhl jinou lanovku utržený kontejner s betonem, přepravovaný vrtulníkem, a zabil devět lidí a dalších šest zranil. [celá zpráva]