Podle zástupce náčelníka místní hasičské stanice Pata Gardnera je to jedna z nejvážnějších nehod v San Franciscu v posledních letech a zasahovalo při ní asi 40 záchranářů. Evakuovali postižené a některé ošetřovali na místě.

Nehoda se stala odpoledne místního času (večer SELČ), když podle očitých svědků jedna souprava přijíždějící z tunelu narazila zezadu do druhé u nástupiště. Vlaky byly plně obsazené, mezi třemi vážně zraněnými byl i strojvůdce jedné ze souprav.

Příčiny havárie se vyšetřují. Vyšetřovatelé zjišťují, zda byla příčinou neštěstí mechanická chyba či lidské selhání, uvedl mluvčí sanfranciské městské železnice MUNI Judson True.