Požár vznikl na toaletě, kde došlo ke zkratu u elektromotoru ve větráku. Kouř pronikl až do kabiny. Jakmile byl požár ohlášen, stroj byl odkloněn do kanadského Halifaxu.
 
Letadlo přistálo 35 minut po ohlášení požáru bez potíží, uvedl mluvčí halifaxského letiště Peter Spurway. Po přistání byli cestující i členové posádky urychleně evakuováni po nafukovacích skluzavkách.

Jeden člověk byl ošetřen, ale nebylo nutné ho hospitalizovat. Spurway důvod ošetření neznal a neví, zda šlo o důsledek stresu. Společnost pro pasažéry poslala jiné letadlo.