Sloup lanovky se zřítil v lyžařském středisku Whistler, které bude během olympiády ve Vancouveru v roce 2010 hostit sjezdařské disciplíny. Od města je vzdáleno 170 kilometrů.

Jedna z gondol zasáhla autobusovou zastávku a další dům, uvedl jeden ze svědků. Seržant kanadské jízdní policie Steve Wright ale dodal, že žádná z gondol nedopadla na zem.

Třicet kabin zůstalo viset nad zemí, jedna nad potokem, ale i z té se podařilo dostat všechny pasažéry. Celkem bylo nutné evakuovat lidi z 18 kabin lanovky. Obsazeno bylo všech 15 kabinek jedoucích dolů, v těch sedělo 50 lidí, tři osoby jely nahoru.