V době neštěstí, tj. krátce po půlnoci tamního času, jelo ve vlaku zhruba 157 lidí. Bez zranění z incidentu vyšlo pouze 36 z nich.

Svědci popisují vykolejení vagónů jako rychlou událost. Vlak v tu chvíli údajně jel rychlostí 150 kilometrů za hodinu. Podle DPA může souprava jet maximální rychlostí až 180 km/hod. Železniční společnost však rychlost vlaku v době neštěstí zatím nezveřejnila. 

Uvolněné vagóny převracely vše, co jim stálo v cestě. Cestující přitom vypadávali roztříštěnými okny ven. Někteří ale zůstali uvězněni ve změti železa a záchranáři měli velké potíže s jejich vyproštěním.

Záchranné práce trvaly až do rána.

Čtyři desítky osob zůstávají v nemocnici.