"Světla zhasla, ozvaly se výkřiky a volání... Potom byl několik okamžiků ve vagónu naprostý chaos," popsal okamžik nehody jeden z cestujících. Vlak jedoucí rychlostí 160 kilometrů za hodinu před tím podle něj prudce brzdil.

Nehoda se stala ve čtvrt na sedm večer tamního času. Stav jedenácti zraněných je vážný. Záchranáři na místě stále likvidují trosky. Několik cestujících vyprostili z vagonů až po pěti hodinách od nehody.

Na místě zasahovalo přes dvacet sanitek a čtrnáct posádek hasičů. Mezi oběťmi srážky je také strojvedoucí. Celkově vykolejilo osm vagónů, následně se převrátily dva z nich.

Vlak směřoval ze zastávky Londýn - Paddington do stanice Plymouth. Vezl kolem 300 lidí.

Některá britská média spekulují, že viník nehody - řidič vozidla - chtěl spáchat sebevraždu. Na příjezd soupravy totiž s největší pravděpodobností čekal v automobilu zaparkovaném přímo na kolejích.