Zatím takhle česká nákupní centra opravdu nevypadají. Vědci už ale vyvinuli nástroj, který dokáže nasměrovat personál přesně tam, kde ho zákazníci potřebují nejvíc. Stačí k tomu analýza záběrů bezpečnostních kamer. Software zároveň dokáže měřit vztah mezi umístěním zboží, atraktivitou designu a počtem prodejů.

Technologie dokonce dokáže automaticky rozeznat člověka v nepřehledném obraze a registrovat jeho chování, i pokud je částečně skryt za nákupním regálem. Zároveň ale neukládá žádné informace, které by mohly sloužit k identifikaci konkrétního zákazníka.

Systém se jmenuje Nextiva Retail Traffic Analysis a nabízí jej americká společnost Verint. Nově je dostupný i na českém trhu.