Pobočka je navíc dobře dostupná autem i MHD a nabízí také bezbariérový přístup.

Administrativní budova Nová Karolina Park se nachází na adrese 28. října 3348/65 v Moravské Ostravě. Pobočka pojišťovny sem byla přestěhována z původní adresy z ulice Stodolní 316/2, která neumožňovala bezbariérový přístup.

Klienti se sem pohodlně dostanou tramvají, autobusem, vlakem, ale i vlastním vozem, pro který je tu dostatek místa v podzemních garážích či na parkovacích místech u budovy. Pro rodiče s dětmi je na pobočce k dispozici dětský koutek, díky kterému se během návštěvy pobočky děti vhodně zabaví.

Pobočková síť ČPZP má divizní uspořádání, v jehož čele stojí Ing. Jana Karpetová. Celkem tři divize zastřešují 109 poboček, které se nacházejí na celém území ČR.

„Naším cílem je poskytovat na všech pobočkách profesionální služby na vysoké úrovni, klademe ale důraz také na elektronickou komunikaci s naší zdravotní pojišťovnou. Základním nástrojem pro vzdálenou komunikaci je produkt Elektronická přepážka dostupný na stolních počítačích a noteboocích. Pro mobilní telefony a tablety je pak určena aplikace Zdraví v mobilu,“ uvedla divizní ředitelka Jana Karpetová.

Když na výlet, tak s turistickou navigací Mapy.cz. Aplikace je zdarma a funguje i bez signálu.