Článek
Odborníci na zpracování textu z výzkumného centra NTIS Fakulty aplikovaných věd ZČU ocenění za spolupráci osobně převzali 18. listopadu v Dubaji.
Cílem projektu bylo zjednodušit porovnávání kvality hotelů a oblíbenosti turistických oblastí. Nástroj využívající inteligentní analýzu dat ze sociálních sítí a externích webových stránek byl vytvořen pro sektor ubytovacích služeb Spojených arabských emirátů.
„Využili jsme metody počítačového zpracování textu a analýzy velkých dat pro automatické spojení množství recenzí z několika rezervačních internetových serverů, jako je například booking.com, tripadvisor.com, agoda.com nebo hotels.com. Takto vytvořená data následně indexujeme a analyzujeme nástrojem ElasticSearch a výsledky analýzy vizualizujeme s pomocí nástroje Kibana. Vzniknou tak interaktivní grafy, které koncovým uživatelům umožní sledovat například spokojenost hostů v závislosti na časovém období, lokaci, národnosti či jazyku,” vysvětlil vedoucí výzkumného týmu Miloslav Konopík z centra NTIS.
Z původně nesourodých dat na různých rezervačních serverech tak lze zjistit preference turistů a v závislosti na reakcích přizpůsobit nabídku ubytovacích kapacit a služeb jejich požadavkům.
Organizace Czech Business Council Dubai, která se zabývá podporou spolupráce mezi Českou republikou a Spojenými arabskými emiráty, vyzdvihla fakt, že vztahy mezi oběma zeměmi jsou na vzestupu nejen v obchodním odvětví, ale i na akademické úrovni.
„Jednalo se o pilotní projekt, v současné době již domlouváme další spolupráci. Rádi bychom se Zayedovou univerzitou i průmyslovými partnery v oblasti Dubaje spolupracovali na více úrovních a zapojili i další oborníky ze Západočeské univerzity v Plzni,” nastínil Konopík další plány do budoucna.