Mrtvý i zranění jsou členové týmu, který stavěl scénu.

Alexandra Halbertová, která měla na koncertě prodávat pivo, popsala událost: „Když jsem slyšela něco, co znělo jako ohňostroj, ohlédla jsem se a viděla jsem, jak se celá horní část scény zřítila stejně jako lešení.“ Dodala, že celý dosah tragédie si všichni uvědomili až po několika minutách.

Prodejce občerstvení Jason Ip uvedl, že pak propukl chaos: „Pár lidí začalo utíkat k pódiu. Nikdo neviděl, co se přesně stalo, ale bylo jasné, že pod konstrukcí jsou lidi.“

Koncert, na který mělo přijít 40 000 lidí, byl na poslední chvíli zrušen.