Informaci o požáru přijalo operační středisko hasičů před 22. hodinou. "Na místo vyjelo šest jednotek hasičů ze dvou krajů, včetně letištní jednotky z nedaleké Ruzyně," řekl Novinkám mluvčí středočeských hasičů Jaroslav Gabriel.

K hale vyrazili také záchranáři a policisté. Ještě před jejich příjezdem začali zaměstnanci Amazonu s evakuací celé haly. "Všichni zaměstnanci byli evakuováni ještě před příjezdem první jednotky hasičů. Ta následně zjistila, že v hale došlo k požáru jednoho balíku. Po přibližně deseti minutách dostali hasiči požár pod kontrolu a balík následně vynesli ven před halu, kde ho dohasili," doplnil Gabriel.