Dva muži na záběrech průmyslové kamery přišli do prodejny kolem deváté hodiny ráno. Projevili zájem o mobilní telefony zn. Samsung Galaxy, které jim prodavačka ukázala.

Zatímco se věnovala dalšímu zákazníkovi, vyndali muži telefony z krabiček a dali je do kapes. Poté se slovy, že nemají dostatek eur, ale že se pro telefony hned vrátí, odešli. Do obchodu se však už nevrátili.

V prodejně zjistili krádež až druhý den a podle záznamů z kamer přišli na to, že je ukradli právě tito muži. Podle prodavačky jeden z mužů mluvil anglicky a druhý jiným jazykem, snad španělsky. Mladšímu bylo asi 30–35 let, druhý muž mohl mít kolem 50.