Na trati pokryté čerstvým prachovým sněhem zřejmě ztratila kontrolu nad lyžemi a vylétla ze sjezdovky.

„Náraz byl velice prudký a dívka utrpěla hlavně poranění hlavy, hrudníku i dolní končetiny. V lyžařském areálu se téměř na místě nehody naštěstí shodou okolností pohyboval lékař Letecké záchranné služby. Spolu s našimi záchranáři, kteří dívku zatím vyprostili z lesního porostu, proto mohl okamžitě začít se základním ošetřením zraněné lyžařky,“ okomentoval nehodu náčelník Horské služby Jeseníky Michal Klimeš.

Díky tomu mohla být podle něj dívce poskytnuta první pomoc velmi rychle a na nejvyšší možné úrovni. Záchranáři požádali o pomoc také vrtulník LZS z Olomouce. Poté dívku odvezli na heliport a předali jí posádce vrtulníku.