Příčina neštěstí není zatím známa.

Požár byl ohlášen krátce po 6:00. Rozsah škod ještě po 8:00 zjišťovali na místě vyšetřovatelé hasičů. Na místo museli záchranáři vyslat i psychologa, který poskytoval pomoc pozůstalým, matce a dceři oběti.