Netradiční událost oznámili kolem páté hodiny ráno policistům záchranáři. Přivolaná hlídka na místě shledala, že žena stojí po pás ve vodě. Policisté zjistili, že je silně podchlazená, nemůže se hýbat a nekomunikuje.

„V řece z důvodu tání a deště vznikl silný proud a bylo zde nebezpečí, že ženu stáhne pod hladinu. Oba policisté neváhali a slezli do koridoru řeky a brodili se k ženě. Zde ji společně vzali do náručí a přenesli ke břehu, kde již čekala záchranná služba a hasiči,“ řekl mluvčí karlovarské policie Pavel Valenta.

Policisté posléze zjistili, že se jednalo o sedmdesátiletou ženu z pečovatelského domu v Karlových Varech, která je podle lékaře zmatená. Zdravotníci ji převezli na interní oddělení nemocnice v Karlových Varech.