"Je to trestné jednání. Svaz pacientů je připraven pacientce bezplatně poskytnout právníka, aby případ dotáhl do konce a aby pacientka byla odškodněna," řekl Olejár.

Lékař by měl poskytnout akutní ošetření i pacientovi, který není v jeho kartotéce. Pokud nemocný předloží podle informací Všeobecné zdravotní pojišťovny průkaz pojištěnce, musí ho lékař bezplatně ošetřit. Pojišťovna mu neodkladnou péči proplatí i v případě, že s ní nemá smlouvu. Pravidlo platí u všech zdravotních pojišťoven.

Pacientka Dana Štěpánová má od lékařky potvrzení o tom, že ji nechtěla ošetřit. Vyžádala si ho poté, co ji doktorka odmítla. Ochotně jí doklad vystavila. "Nejsem schopná se s panem kolegou (lékařem odmítnuté pacientky) domluvit... Já ale prostě nemůžu dělat neustále za všechny všechno," uvedla lékařka.