Na tragédii upozornila jedna z obyvatelek domu v Ulici U Stromovky. "Před půl třetí odpoledne oznámila, že ze sousedního bytu vychází na dvůr kouř. Na místo ihned vyjela hasičská jednotka z havířovské stanice," uvedl mluvčí moravskoslezských hasičů Petr Kůdela.

Po vniknutí do bytu našli hasiči na podlaze v kuchyni tělo ženy, jejíž šaty se snažili dohasit vodou. Ženu se ale zachránit nepodařilo.