Informaci o pádu přijali středočeští záchranáři v 11:12. Dívka byla v bezvědomí a utrpěla mnohočetná poranění ohrožující ji na životě. Zasahující lékař nevyloučil možnost vnitřních zranění. Posádka podle mluvčí Terezy Janečkové musela po příjezdu dívku resuscitovat, protože se u ní jednalo o srdeční zástavu. Po téměř hodinovém úsilí se záchranářům povedlo srdeční činnost obnovit.

Dívku připojili na řízenou plicní ventilaci a předali letecké záchranné službě, která jí transportovala na dětskou anesteziologicko-resuscitační kliniku Fakultní nemocnice Motol.