Požár zpozorovala osádka auta, které jelo kolem čerpací stanice, obsluha v té době o žádném nebezpečí netušila. Na místo vyjely čtyři jednotky profesionálních hasičů z celého regionu a dobrovolní hasiči z Havířova. Při hašení používali pěnu a zároveň museli rozebrat střechu.

"Oheň jsme dostali pod kontrolu za necelé dvě hodiny po zahájení zásahu, uhašen byl krátce po osmé hodině," řekl mluvčí  moravskoslezských hasičů Petr Kůdela. Pravděpodobnou příčinou vzniku požáru byla technická závada na elektroinstalaci svítícího loga na střeše čerpací stanice.