Článek
Výměnu tradičního bílého sesterského úboru za uniformu stevardek, včetně šátku a kloboučku, zkouší od začátku tohoto měsíce skupina 12 zaměstnankyň nemocnice ve městě Chuaj-an.
„Pokud vezmeme různé profese, tak která pro nás představuje dobré služby zákazníkům? Jsou to letušky,“ uvedla šéfka ošetřujícího personálu nemocnice Pu Chaj-ťüan. „Zdravotní sestry se na střední škole učí všem možným praktickým dovednostem, ale zákaznické služby jsou snadno opomíjeny. Letušky jsou naopak přímo učeny dobrému přístupu a způsobům,“ citoval ji zpravodajský server BBC News.
Sestry, které se rozhodly do projektu dobrovolně zapojit, podstoupily měsíční školení vedené skutečnou stevardkou letecké společnosti China Eastern Airlines. Vyškolené sestry mají nárok na vyšší plat.
Jen to prý odvádí pozornost
Třiadvacetiletá sestra Čao Jang říká, že se v uniformě, která má z pochopitelných důvodů delší sukni než u letušek, cítí skvěle. Také prý začala chodit dřív spát, aby ráno lépe vypadala. Další ze sester přiznala, že se teď vyhýbá tučnému jídlu, protože si dává větší pozor, aby si udržela dobrou postavu.
Reakce pacientů ale nejsou veskrze pozitivní. Někteří nové uniformy sester chválí a říkají, že „nemocnici rozjasnily“. Jiní naopak experiment považují za pouhou snahu odvést pozornost od špatné kvality péče.