Pošťačka Janelle Mauryová chtěla muži doručit dopisy a místo toho spatřila jeho boty čouhající z díry a zaslechla jeho volání o pomoc. Dle deníku Mirror Mauryová prohlásila: "Jeho chodidla byla takřka na úrovní země, ale to bylo asi tak vše, co jsem viděla. Teprve když jsem byla blíže, tak jsem viděla, že je v šachtě opravdu celý. Nemohla jsem uvěřit tomu, že se nacházel hlavou dolů takhle dlouho."

Žena neváhala a zavolala pohotovostní službu, jelikož nevěděla, jak muže vytáhnout. Ani přivolaní záchranáři však nedokázali muže vytáhnout pouhýma rukama, a tak museli přes díru položit trojnožku, připojit k ní lano a to poté omotat okolo mužových nohou. Po několika momentech se jim nakonec povedlo důchodce zachránit. Muž byl po lékařském vyšetření propuštěn ještě téhož dne zpět domů.