Zatímco někteří se vydali na pomoc, jiní stáli pod balkónem a situaci si natáčeli na mobilní telefony. V pozadí je dokonce slyšet i smích některých přihlížejících.

Předpokládá se, že chlapec se dostal na římsu přes židli, která byla na balkóně. Pod ním na zemi stál muž, který byl připraven pokusit se ho zachytit, ale nebylo to třeba. Dalším zachráncům se totiž podařilo dostat do bytu.

„Když jsme ho viděli, jak tam visí, bez váhání jsme se rozběhli. Dveře do bytu byly otevřené, ty na balkón pak zavřené. Chlapcova matka spala,“ řekl Bruno Teixeira, který batole sundal.

Chlapec neutrpěl při více než minutu trvajícím incidentu žádná zranění. Případ začala vyšetřovat policie.