Posádka po přistání násilím otevřela dveře toalety a našla tam oblečeného muže sedícího na míse, zcela vynervovaného a neschopného vysvětlit své chování. Podle prvních výsledků vyšetřování je muž povoláním lékař ze severu Číny.

Tento incident je už třetí na čínských aerolinkách za posledních několik dní. V neděli se pokusil o únos na jedné lince stejné letecké společnosti devětatřicetiletý nezaměstnaný. O několik dní dříve se cestující v letadle jedné menší letecké společnosti pokusil spáchat sebevraždu, nebo možná také unést letadlo. Na to jsou zatím obě verze.