Sedmačtyřicetiletá žena přišla o ukazováček a palec, má poškozené i další prsty. Medvěd zranil i přítele ženy, který se jí snažil pomoci. Při incidentu prý sehrál roli alkohol, policie však podrobnosti nezveřejnila.

V kleci, kam žena strkala jídlo, byli dva himalájští medvědi. Zatím není jasné, který z nich způsobil neštěstí. Zoologická zahrada prý neuvažuje o usmrcení zvířat kvůli incidentu.