Nadějní zaměstnanci si zaslouží zvláštní péči

Jsou společnosti, kde se jakoby zastavil čas. Lidé pracují, odvádějí výsledky a všechno funguje. Ale neprobíhají zde změny, každý zůstává na své pozici a zdá se, že tomu tak bude navždy. Lidé ale vždy po nějakém čase zatouží po změně, chtějí se někam vyvíjet a dosahovat nových cílů.

Stav, kdy se nic neděje, nemůže trvat věčně. Nějaká změna vždy přijde. Zaměstnanec se bude stěhovat do jiného města, přijme lepší nabídku, odejde na mateřskou. A nemluvíme pouze o ženách.

Případ, kdy manželé mateřskou dovolenou sdílejí, se objevil i v naší firmě. Správný personalista se snaží firmu na tyto případy připravit. To znamená, že vypracuje metodu nebo plán rozvoje zaměstnanců a jejich přípravy na vyšší pozice, typicky ve středním a vyšším managementu.

Jedná se o systém, který firmě umožní využívat rostoucí schopnosti zaměstnanců a starat se o jejich rozvoj. V ideálním případě z toho budou oba profitovat. Zaměstnance bude práce uspokojovat, protože mu přinese další výzvy a možnosti rozvoje a společnost bude mít lidi, kteří jsou připraveni obsadit vyšší pozice.

Ve 3M jsem o této problematice začala přemýšlet hned po svém příchodu. Jde o velkou korporaci a člověk by si mohl myslet, že jsou zde zaměstnanci bezvýznamná kolečka v soukolí. 3M ale považuje své zaměstnance za velmi důležité, vždy se snaží k nim chovat s respektem a vstřícně.

Spokojený zaměstnanec je pro firmu nejužitečnější. Je dobré pro ně dělat i další věci nad rámec obvyklého, protože to ocení a firmě se to vrátí v efektivitě jejich práce. Tento přístup zdaleka neuplatňuje většina globálních korporací a ani českých firem.

Příprava zaměstnanců na vyšší pozice je oblast, která vyžaduje propracovaný a dlouhodobý přístup. K těmto účelům jsme zavedli tzv. Talent Pool (rezervu talentovaných). Jeho členy jsou zaměstnanci s vysokým potenciálem dalšího odborného růstu. Cílem je připravit naše lidi na vyšší manažerské pozice.

Do Talent Poolu nominují zaměstnance vedoucí divizí a rozhodování o jejich zařazení probíhá jednou ročně. Nominace schvaluje nejvyšší vedení společnosti, aby vše bylo objektivní.

Talent pool není automatický výtah k manažerskému postu, není to závazek, jsou to otevřené dveře k dalšímu kariérnímu rozvoji zaměstnance, a to prostřednictvím jeho akcelerovaného rozvoje a užšího zapojení do dění ve společnosti.

U těchto zaměstnanců více investujeme do vzdělávání, účastní se širších porad vedení a jsou zapojeni do řešení problémů a projektů, které se netýkají jenom jejich útvaru, ale celé společnosti. Tím mají šanci aktivně ovlivnit dění ve firmě a zároveň získávají ucelenější pohled na procesy a problémy.

Není jasně určeno, jak dlouhou dobu by zaměstnanec měl být v Talent Poolu zařazen, je to individuální. Může to být několik měsíců nebo dva roky, záleží na tom, jak rychle se zaměstnanec rozvíjí, a zároveň na podmínkách a potřebách společnosti.

Naší snahou je, aby lidé dokázali nejen plnit zadané úkoly, ale aby zároveň dokázali měnit procesy, podmínky a přístupy kolem sebe. Cílem je nastartovat inovativní a kreativní myšlení každého zaměstnance.

Pro firmu založenou na inovacích, jako je 3M, by to měla být samozřejmost. Schopnost nacházet nové způsoby řešení problémů a vydávat se mimo vyjeté koleje, je potřebou každé společnosti, která chce být dlouhodobě úspěšná.

Olga Svědínková

(Autorka  pracuje jako HR Manager ve společnosti 3M Česko)