Hlavní obsah
Foto: Profimedia.cz

Počet sporů kvůli účtu za telefon loni stoupl téměř o polovinu

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v roce 2010 zahájil 149 494 správních řízení kvůli vyúčtování za telekomunikační služby. V porovnání s rokem 2009 je to nárůst o 43 procent. Vyplývá to z pravidelné měsíční monitorovací zprávy ČTÚ.

Foto: Profimedia.cz
Počet sporů kvůli účtu za telefon loni stoupl téměř o polovinu

ČTÚ loni vydal celkem 97 266 rozhodnutí ohledně finančního plnění nebo o námitce proti reklamaci. V drtivé většině případů úřad rozhodoval o zaplacení ceny za poskytované telekomunikační služby.

V samotném prosinci se počet zahájených sporů zákazníků s operátory zvýšil o 70 procent na 23 327 řízení. Úřad v posledním měsíci v roce vydal 8301 rozhodnutí.

yknivoNumanzeSaNyknalC
Sdílejte článek

Reklama

Výběr článků