Hlavní obsah

Počet sporů kvůli účtu za telefon stoupl v lednu o více než polovinu

Počet správních řízení, která letos v lednu zahájil Český telekomunikační úřad (ČTÚ) kvůli sporům mezi operátory a jejich zákazníky o vyúčtování za telekomunikační služby, se meziročně zvýšil o 64 procent na 12 543 případů. Úřad to uvedl v pravidelné měsíční monitorovací zprávě.

Foto: Profimedia.cz

Článek

ČTÚ vydal v těchto sporech celkem 8081 rozhodnutí. V drtivé většině případů (8045) úřad rozhodl o zaplacení ceny za poskytované telekomunikační služby.

Soukromoprávní spory o peněžité plnění regulátora zatěžují. Počet stížností účastníků, popřípadě uživatelů služeb elektronických komunikací mezi roky 2008 a 2010, vzrostl na téměř dvojnásobek. Během celého loňského roku regulátor zahájil 122 963 správních řízení, rozhodnutí vydal zhruba v polovině případů.

Reklama

Výběr článků

Načítám