Žaloba se týká e-mailů mezi uživateli služby Yahoo Mail a uživateli jiných e-mailových služeb. Podle rozhodnutí soudkyně mohou uživatelé jiných e-mailových služeb, kteří si od 2. října 2011 dopisovali s uživateli Yahoo Mail, zažalovat Yahoo jako skupina. Podle odhadů by se do hromadné žaloby mohl zapojit více než milión lidí.

Uživatelé jiných e-mailových služeb firmu Yahoo obviňují, že kopíruje a analyzuje jejich e-maily s cílem zajistit inzerentům „cílenou reklamu" u zhruba 275 miliónů uživatelů služby Yahoo Mail. Požadují zákaz tohoto přístupu k obsahu e-mailů a vyplacení odškodného. Hromadná žaloba jim podle serveru BBC může usnadnit cestu k vyššímu odškodnému a zajistit nižší soudní výdaje.

Společnost Yahoo v rámci své snahy o odvrácení hromadné žaloby mimo jiné upozorňovala, že někteří stěžovatelé si dopisovali s uživateli Yahoo Mail i poté, co se dozvěděli o využívání informací z e-mailů. Tím podle firmy s tímto využíváním vyjádřili souhlas.