Článek
Až do konce května 2015 mají všichni uživatelé internetu – tedy i ti, kdo nemají platnou licenci k některému z produktů ESET – možnost zdarma využít službu ESET Antivirové ambulance. Jde o součást standardní technické podpory, která je jinak k dispozici pouze zákazníkům společnosti ESET.
„Rádi bychom pomohli všem uživatelům v České republice se zavirovanými počítači a zároveň také ukázali výhody, které standardně poskytujeme našim zákazníkům. Proto jsme se rozhodli po přechodnou dobu uvolnit přebytečné kapacity naší technické podpory a tyto naše služby nabídnout také široké veřejnosti,“ vysvětluje Juraj Ferenc, ředitel společnosti ESET.“
Zájemce o ESET Antivirovou ambulanci – pokud není zákazníkem ESET – může tuto službu využít pouze jednou, a to pro jeden počítač. Služba je určena pro počítače s operačním systémem Windows.
Vzdálený přístup, nebo kurýr
V rámci služby ESET Antivirová ambulance technik společnosti prověří prostřednictvím vzdáleného připojení počítač na výskyt škodlivého kódu a případně nalezenou nákazu odstraní.
Zájemci o tuto službu si mohou rezervovat termín kontroly svého počítače pomocí kalendáře na stránkách technické podpory ESET. V domluvený čas budou telefonicky kontaktováni technikem ESET, který se připojí k jejich počítači (na stránkách podpory ESET je návod, jak postupovat).
Zájemci o službu ESET Antivirové ambulance, kteří z jakýchkoli důvodů nemohou nebo nechtějí svůj počítač zpřístupnit pro vzdálenou kontrolu, mohou počítač přinést do ESET, nebo poslat kurýrní službou. Doprava počítače od zákazníka a zpět je zdarma a je standardně pojištěna.
V posledním případě není nutná předchozí elektronická rezervace termínu – stačí rovnou kontaktovat technickou podporu ESET zdarma na zelené lince: 800 373 829.
www.eset.cz