Firma začne produkt prodávat 14. listopadu. Systém s kapacitou 30GB, kam bude moci jeho vlastník uložit libovolný digitální obsah, bude firma nabízet za 249,99 dolarů, tj. asi za 5300 korun.

O 99 centů levnější je přímý konkurent Microsoftu - Apple iPod s toutéž kapacitou. Přehrávač iPod je však na trhu již více než pět let a za tuto dobu si stihl vybudovat mezi zákazníky silnou pozici, kterou se bude snažit Zune narušit.

Pro Zune zpřístupní Microsoft on-line obchod Zune Marketplace, který zpočátku nabídne ke stažení hudební soubory. Společnost bude v jeho rámci prodávat i měsíční předplatné v ceně 14,99 dolarů (asi 315 korun). Za tuto částku si mohou předplatitelé stahovat z Marketplace libovolné nahrávky a přehrávat je. Jestliže však jejich předplatné vyprší, budou soubory nepřehratelné.

Uživatelé si však mohou nahrávky obsažené v systému Marketplace zakoupit natrvalo. Hovoří se o ceně 79 "Microsoft points" (point - bod) za píseň, přičemž 80 MP získá zájemce za jeden dolar. Microsoft point jsou fiktivní body, za něž mohou uživatelé u firmy nakupovat. Tyto body se dají rovněž použít pro nákup her z prostředí Xbox Live Marketplace, který je zásobárnou her pro konzoli Xbox 360.

V prvních fázi, tedy v polovině listopadu, by měl být systém Zune Marketplace nabit více než dvěma milióny písní. Později plánuje Microsoft prodávat přes tento obchod také videa.