Již základní nabídka Chello Classic nabídne od 24.března rychlost stahování až 768 Kbit/s, což je obrovský posun oproti současným 256 Kbit/s a je již možné hovořit opravdu o vysokorychlostním internetu.

Nově s limitem dat

Méně příznivou zprávou je zavedení měsíčního limitu pro přenesená data, po jehož překročení dojde k poklesu rychlosti (downloadu i uploadu) na 64 Kbit/s, čímž se v podstatě vysokorychlostní připojení degraduje skoro na úroveň telefonní linky, na které lze stahovat maximální rychlostí 56 Kbit/s. U nejlevnější varianty Chello Classic k této situaci dojde po přenesení 5 GB, zatímco uživatelé Chella Plus zpomalení pocítí až po přenesení 15 gigabajtů. Uživatelé budou vždy předem informování e-mailem.

Nové rychlosti Chella
Služba Současná rychlost Nová rychlost Cena vč. DPH
Chello Classic 256/96 Kb/s 768/128 Kb/s 1 255 Kč
Chello Plus 512/128 Kb/s 1024/256 Kb/s 1 720 Kč

Podle tiskového mluvčího UPC nepřesáhne stanovené limity přes 90 procent uživatelů služeb. Na druhé straně existuje skupina zákazníků, která přenáší extrémní množství dat, a to v objemu řádově desítek až stovek gigabajtů dat měsíčně. A právě takoví uživatelé vedli UPC k zavedení tohoto nepopulárního opatření.

Terčem oprávněné kritiky ze strany současných uživatelů nejlevnější služby Chello Classic je limit 5 GB měsíčně, který je podle mnoha uživatelů nedostatečný i pro běžného uživatele, zejména s ohledem na rychlost 768 Kbit/s. Např. konkurenční Karneval snižuje rychlost uživatelům až po překročení 20 gigabajtů.