Hackeři pronikli do vnitřní počítačové sítě vodáren a vyřadili pumpu z provozu tím, že ji v krátkém čase opakovaně zapínali a vypínali, na což není stavěná.

Do sítě pronikli pomocí ukradených přihlašovacích jmen a kódů. Údaje získali od společnosti, která píše řídící software pro průmyslové podniky. Útoky byly provedeny přes adresu v Rusku.

Poruchy na pumpě byly evidovány po několik měsíců před tím, než ji hackeři vyřadili z provozu.

Terčem dalšího útoku se zřejmě stala čistička v Houstonu, protože systém chránilo heslo o pouhých třech znacích.