UPC širokopásmovou internetovou službou chello broadband nahrazuje dosavadní Mistral. "Spolu s českými uživateli si ho předplácí přes sedm set tisíc domácností a firem," řekl Mitch Clarke, výkonný ředitel chello broadband N.V. Služba chello je provozována společností chello broadband N.V. se sídlem nizozemském Amsterdamu, která je, stejně jako UPC Česká republika, dceřinou společností společnosti UGC Europe, Inc.

Název služby do 30.9. 2003 Název služby od 1.10. 2003 Původní rychlost kbit/s Nová rychlost kbit/s cena do 30.9.2003 cena od 1.10.2003
Mistral Home chello classic 128/96 256/96 1080 Kč 1080 Kč/mesíc
Mistral Speed chello plus 320/96 512/128 1 480 Kč 1480 Kč/mesíc
Mistral Business chello professional 192/128 768/256 3000 Kč 3999 Kč/mesíc
Mistral Profi chello professional 320/256 768/256 6000 Kč 3999 Kč/mesíc

UPC nabízela do 30. září čtyřpásmovou službu Mistral Home, Speed, Bussiness a Profi. Chello nabízí ve třech pásmech classic, plus a professional. Rychlost připojení se u základní verze classic, která nahradila Mistral Home, za stejnou cenu 1080 korun zvyšuje z původních 128/96 kbit/s na 256/96 kbit/s. Nejpříznivější je změna pro bývalé uživatele služby Profi, kteří budou mít internet s vyšší rychlostí o 2001 korunu levnější. Do konce září byla tato služba nabízena s rychlostí 320/256 kbit/s za 6000 korun, od října se rychlost v rámci služby professional zvyšuje na 768/256 kbit/s a stojí 3999 korun.

To však pro zákazníky, kteří využívali Mistral Business za 3000 korun měsíčně, znamená zdražení o 999 korun. Bussines je totiž od října nabízen v rámci služby professional. Zákazníci však mohou přejít na chello plus, která oproti dosavaní rychlosti 192/128 kbit/s nabízí 512/128 kbit/s za 1480 korun měsíčně. Takže v důsledku to pro tyto uživatele znamená při zvýšení rychlosti zlevnění o 1520 korun.

S limity pro přenos dat zatím nepočítají

Zákazníci budou muset pro přechod na nové služby uzavřít nové smlouvy. "Každý zákazník ji, stejně jako další informace obdrží písemně," informoval technický šéf UPC Petr Jílek. Druhou změnou, která se zákazníků přímo dotkne je změna koncovky e-mailových adres z mistral.cz na chello.cz. UPC zatím neplánuje, že by se zvýšením rychlosti zavedla limity pro přenos dat a tím zvyšování ceny služeb za jejich překročení. "Nemohu ovšem vyloučit, že budou-li se všichni ostatní významní poskytovatelé ubírat touto cestou, budeme nuceni náš postoj v budoucnu přehodnotit," uvedl Jílek.

Srovnání služeb společností UPC a Karneval
služba/poskytuje rychlost cena měsíc omezení dat prostor www
chello classic/UPC 256/96 1080 - 10 MB
chello plus/UPC 521/128 1480 - 3x10 MB
Turbo/Karneval 600/150 1199 20 GB * 30 MB
* - po překročení snížení rychlosti na 64/32
Aktivní a firemní zákazníci
Chello professional/UPC 768/256 3999 - 5x10 MB
ProfiNET 350/Karneval 350/100 3600 - 60 MB
ProfiNET 350S/Karneval 350/350 4600 - 60 MB
ProfiNET 700/Karneval 700/350 6200 - 60 MB
ProfiNET 1000/Karneval 1000/350 9900 - 60 MB
rychlost v kbit/s, cena v Kč

Karneval odpovídá službou Turbo

Konkurenční Karneval od 1. října spustil službu Turbo, ve které za cenu 1199 korun měsíčně nabízí rychlost připojení 600/150 kbit/s. Při současném objednání programů kabelové televize je tato služba nabízena za 1449 korun. Uživatelé jsou však limitováni 20 GB dat za měsíc. Pokud tuto hranici překročí, bude jim rychlost připojení snížena na 64/32 kbit/s.

Pro aktivní uživatele a firmy pak nabízí dalších 4 programy s přenosovou rychlostí od 350/100 kbit/s za 3600 korun měsíčně až po 1000/350 za 9900 korun.