Článek
Jako první přišla s touto nabídkou Air Bank. "Volbu konkrétních bankovek při výběrech z bankomatů jsme klientům nabídli již v listopadu 2011," sdělil Právu Vladimír Komjati, tiskový mluvčí Air Bank.
O volbu hodnoty bankovek je u klientů zájem
V první polovině loňského roku se k Air Bank přidala i UniCredit Bank, která v současné době nabízí službu volby hodnoty bankovek přibližně ve 3/4 své bankomatové sítě. "Během letošního roku předpokládáme tuto službu rozšířit téměř do celé sítě, která nyní čítá 187 bankomatů," uvedl pro Novinky tiskový mluvčí banky Petr Plocek.
Nová funkce, o kterou UniCredit své bankomaty obohatila, měla vliv i na zvýšení částky průměrného výběru z bankomatu ze 4300 korun v roce 2011 na 5000 korun v roce 2012. "Nejčastější bankovka, která byla volena po zavedení funkcionality, byla v hodnotě 200 korun. Navyšovali jsme oproti původnímu plánu i počet těchto bankovek v našich bankomatech, tak aby to odpovídalo požadavkům klientů," řekl Petr Plocek.
Obrazovka bankomatu pro volbu hodnoty bankovek
Do čtveřice bank se letos v lednu zapojila i největší tuzemská banka - Česká spořitelna, následovaná Raiffeisenbank. "Možnost volby hodnoty bankovek nabízíme klientům ve více než 120 bankomatech po celé České republice. Pokud se ukáže, že mají klienti o tuto funkci zájem, máme v plánu rozšířit ji do celé sítě," řekl Právu Jan Holinka z Tiskového centra České spořitelny. V Raiffeisenbank službu nabízejí od 28. ledna na 121 bankomatech z celkových 150.
| Banky nabízející možnost volby hodnoty bankovek ve svých bankomatech | ||
| Banka | Počet bankomatů s možností volby hodnoty bankovek | Kombinace výběru z nominálních hodnot bankovek |
| Air Bank | celá síť - 38 | 200, 500, 1000, 2000 |
| Česká spořitelna | 120 z 1360 | 200, 500, 1000, 2000 |
| Raiffeisenbank | 121 ze 150 | 200, 1000, 2000 |
| UniCredit Bank | 140 ze 187 | 200, 500, 1000, 2000 |
| Zdroj informací: banky; stav ke 14. únoru 2013 | ||
Kombinace jen z dostupných nominálů
Pokud nastane situace, že v bankomatu "dojde" některá hodnota bankovky, přístroj si s ní dokáže poradit. Klientovi nabídne vždy pouze ty kombinace nominálů, které jsou momentálně dostupné. Bankomat je schopen si dopředu propočítat všechny možné kombinace.
"Například pokud by si klient vybíral 2400 korun a bankomat by již neměl bankovky v hodnotě 500 korun, nabídl by klientovi variantu jednou 2000 korun a dvakrát 200 korun, nebo variantu dvakrát tisíc korun a dvakrát 200 korun. Pokud by bankomat bankovky v hodnotě 500 korun měl, dal by klientovi na výběr ještě další možnosti, například jednou tisíc korun a dvakrát 500 korun a dvakrát 200 korun, nebo čtyřikrát 500 korun a dvakrát 200 korun," upřesnil pro Právo Jan Holinka.
Většina ostatních bank zavedení služby neplánuje
I přesto, že volba hodnoty bankovek je zajímavou nadstavbovou službou pro klienty, většina bank o jejím zavedení neuvažuje. Důvodem například pro ČSOB a Poštovní spořitelnu je prodloužení doby transakce u bankomatu a tedy snížení komfortu pro klienta.
V Komerční bance sice také klientům možnost zvolit si kombinaci bankovek nenabízejí, jejich bankomaty jsou ale v případě výběru nižších částek (limit je nyní do pěti tisíc korun) nastaveny na přednostní vyplácení bankovek nižších nominálních hodnot. Například při požadavku výběru 4500 korun, klient obdrží čtyřikrát tisícovku a jednu pětistovku.
V GE Money Bank o zavedení služby uvažují. "Nestihneme to ovšem dříve než v příštím roce s ohledem na nutné softwarové i logistické úpravy v celé síti našich bankomatů," sdělil Novinkám Pavel Zubek, tiskový mluvčí GE Money Bank.
