Za méně závažná pochybení ČOI již rozdala pět blokových pokut v celkové hodnotě 4 500 korun, ve správním řízení ale za porušení zákona o ochraně spotřebitele může uložit až padesátimiliónovou pokutu.

Mluvčí ČOI Miloslava Fléglová v pátek řekla, že inspektoři letos od července do srpna zkontrolovali 107 provozoven cestovních kanceláří a agentur a porušení zákona zjistili ve 21 případech. Dodala, že dvě cestovní kanceláře nevyřídily reklamaci v zákonem stanovené třicetidenní lhůtě

Ve třech případech ČOI zjistila také klamání spotřebitele ze strany cestovních kanceláří. "Šlo o nepravdivé informace v katalogu o kategorii hotelu, v informačním letáku o lehátkách a slunečnících na plážích zdarma a subjektu nabízejícím zájezd," řekla Fléglová. V jedné cestovní kanceláři inspektoři odhalili také předražení ceny zájezdu o 100 korun a další cestovní kancelář porušila své povinnosti tím, že některé informace v katalogu uváděla pouze v německém jazyce.

Češi za cestování více utrácí, cestovkám rostou tržby

Čeští turisté letos za zahraniční zájezdy podle odhadu Asociace českých cestovních kanceláří utratili rekordních 31,64 miliardy korun. Za průměrnou dovolenou zaplatili přes 14 000 korun, zatímco loni to bylo 12 749 korun. Tržby cestovních kanceláří meziročně stouply o 13 procent.

Nejvíce se jezdí do Chorvatska, kam se podle letošních odhadů uskutečnilo na 850 000 cest. Druhé nejoblíbenější je Slovensko, kam směřovalo 445 000 výjezdů a Itálie s 560 000 uskutečněnými cestami.