Ti zákazníci, kteří během července, srpna a září 2 000 Kč neutratí, budou na tento fakt upozorněni dopisem. Pokud lidé ani během následujícího čtvrt roku nesplní podmínku útraty 2000 korun za půl roku, bude jim registrace následně zrušena.

Podle odhadu vedení společnosti Makro by se to mohlo týkat zhruba deseti procent z miliónu zákazníků velkoobchodního řetězce.

Firma změnu zdůvodňuje tím, že reaguje na připomínky svých klíčových zákazníků, pro které jsou nejdůležitějšími faktory nakupování v Makru komfort během nákupu, poradenský servis a individuální přístup.

Klíčovým zákazníkem je pro Makro ten, kdo ve velkobchodě utratí minimálně 20 000 Kč za měsíc. Pro tyto zákazníky bude prodejna otevřena každý den brzy ráno a zajištěn poradenský servis.