Důvodem poruchy byl výpadek elektrického proudu v IT centru České spořitelny, kde požární čidla spustila alarm. Šlo o falešný poplach nicméně, vyřadil část informačních technologií z provozu. Výpadek se nedotkl sítě bankomatů, bankomaty tudíž byly po celou dobu výpadku funkční.

Podle sdělení spořitelny se problémy týkaly jen sporožirových účtů.

"Česká spořitelna se klientům omlouvá. V tuto chvíli jsou již pobočky na většině území klientům plně k dispozici podle své otevírací doby," dodala mluvčí.

Česká spořitelna má 5,3 miliónu zákazníků, což je největší počet na trhu. Celkem má téměř 650 poboček a přes 1060 bankomatů.