Banka chtěla o víkendu provést pravidelnou údržbu, kvůli technickým problémům ale služba nefungovala ještě další dny. Službu Servis 24 využívá 800 tisíc klientů banky.

"Službu jsme spustili ve středu ráno, ale opět se vyskytly problémy, které dál řešíme, nyní funguje pouze telefonní bankovnictví, to internetové stále zprovozňujeme," řekla po desáté hodině Novinkám mluvčí banky Klára Gajdůšková. Služba začala fungovat před polednem.

Lidé mohli k převodu peněz využívat bankomaty a po dobu, kdy služba nefungovala, také zadávat příkazy na pobočkách bezplatně.