Operátoři ale v poslední době na snižování takzvaných terminačních poplatků reagovali v cenících jen minimálně. Úřad začal poplatky snižovat v pravidelných půlročních intervalech v roce 2009.

ČTÚ pro výpočet nových maximálních poplatků použil metodu přírůstkových nákladů, kterou doporučuje Evropská komise. Dříve používal metodu, která počítala s historickými náklady operátorů.

Úřad chtěl v příštím roce výrazně snížit i terminační poplatky za volání do pevných sítí. Navržený pokles o tři čtvrtiny až na čtyři respektive osm haléřů za minutu označila nedávno Evropská komise za nedostatečný a vyzvala úřad, aby do skončení šetření nové maximální poplatky neschvaloval. Ceny jsou podle názoru komise vysoké a mohou vytvářet překážky pro vnitřní trh EU.