Jako argument pilot letounu uvedl, že kvůli vnitřním bezpečnostním předpisům může povolit přístup pouze dvěma vozíčkářům. Z tohoto důvodu 11 členů delegace včetně šesti vozíčkářů muselo k cestě do Düsseldorfu vyhledat jiný spoj.

Podle Krupennikova hodlá delegace podat na aerolinky žalobu a požadovat náhradu škody. AirBerlin prý totiž měsíc dopředu věděla o tom, že její služby hodlá využít větší počet takto postižených lidí.

Nejedná se o ojedinělý případ. Například v dubnu letošního roku aerolinky Vladivostok Air odmítly přepravit ženu s jednou nohou, rovněž společnost S7 Airlines čelila v roce 2008 a 2009 dvěma žalobám za to, že odmítla přepravit osoby se zdravotním postižením.