Pracovnice kanceláře řekla, že nyní především telefonicky informuje klienty o kontaktu na pojišťovnu Union, na kterou se mají obrátit. O důvodech krachu Redgreentours nic nevěděla, majitel firmy podle ní není k zastižení. O úpadku společnost informuje na svých internetových stránkách www.redgreentours.cz.

CK Redgreentours měla podle viceprezidenta Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Tomio Okamury ekonomické problémy již v průběhu letošního jara, kdy na ni společnost Student Agency podala návrh na insolvenční řízení. Kancelář aktivně působila na trhu zájezdů od roku 2009, pojištěna proti úpadku byla u slovenské UNION poisťovny. U ní všichni poškození klienti mohou oznámit pojistnou událost písemně či telefonicky.

"Většina klientů, které má Redgreentours v zahraničí, již končí svou dovolenou, tudíž se jim zájezd výrazně nezkrátí," uvedl Okamura. Pojišťovna UNION prý vyvíjí maximální snahu postarat se o ně a přepravit je zpět do Česka.

V ČR nyní působí 1054 cestovních kanceláří, které v loňském roce prodaly 2,088 miliónu zájezdů.