Aerolinky v pátek oznámily, že ruší všechny lety a nebudou přijímat nové rezervace. Podle jejich vyjádření není příliš pravděpodobné, že bude provoz v dohledné době obnoven.

Spousta cestujících uvízla na Havaji a v Thajsku. Podle Air Australia se mají obrátit na jiné letecké společnosti, například na australské Qantas.

Vzdušná flotila zkrachovalých aerolinek se skládala z pěti Airbusů A330-200 a A320-200. Aerolinky zajišťovaly spojení s Bali, Havají a Thajskem. Létaly i na australských vnitrostátních linkách.