Pojišťovna už začala s vyplácením odškodnění. Smatanová zdůraznila, že se tak stalo měsíc po vyhlášení úpadku cestovní kanceláře Tomi Tour. Union pojišťovna zatím nezačala s výplatou náhrad klientům slovenské CK Tomi Tour se sídlem v Nitře, protože je nevyhnuté prokázat deklarovaný úpadek této cestovní kanceláře ke konkrétnímu datu. Prověřování účetnictví slovenské CK Tomi Tour pokračuje.

Pojišťovna Union po krachu CK Tomi Tour zabezpečila přepravu 3396 klientů, kteří na zájezd vycestovali před krachem cestovní kanceláře. Klienti zůstali hlavně na španělských ostrovech, v Turecku a v Egyptě. Celkem se uskutečnilo 24 letů, z Chorvatska a Itálie přivezlo rekreanty 11 autobusů. Pojišťovna Union zaplatila za přepravu klientů CK Tomi Tour 21 miliónů korun.