"Jsme velmi vzdáleni od skutečné ceny za volání," uvedl Levi Nietvelt, který je expertem BEUC na telefonní tarify. Připomněl, že poplatky, které platí poskytovatelé, byly navíc sníženy, a to pouhé dva měsíce před snížením roamingových cen.

Příliš vysoké jsou podle Nietvelta i poplatky za přenos dat. Unijní opatření totiž nijak nezasáhlo ceny SMS, MMS a datových přenosů. Vysoké ceny omezují ochotu lidí používat mobil ke spojení s internetem. "Pokud Evropská komise chce, aby lidé využívali internet mobilně, musí se tím zabývat," řekl expert.