"Máme trošku problém s kapacitou, protože služba má masivní využití, a proto se dnes a včera objevily problémy," řekla Novinkám mluvčí České Spořitelny Klára Gajdůšková.

Podle ní se v případě neúspěchu mohou klienti zkusit připojit znovu. "Samozřejmě se všem omlouváme a podnikáme kroky, které by tento problém odstranily," poznamenala Gajdůšková. Upřesnila ale, že se bude jednat o dlouhodobější záležitost.

"Věc souvisí s koncem roku, kdy řada zákazníků provádí své platby," vysvětlila mluvčí s tím, že na závěr roku připadají i platby nastavené jednou ročně, jako například stavební spoření. Česká Spořitelna plánuje do budoucna také rozšíření celkové kapacity systému.