Slovenka ČT řekla, že se s ní lékařka nebavila. Žena také uvedla, že měla velké bolesti. Lékařka Naďa Martínková s tvrzením slovenské občanky nesouhlasí. Podle ní stav cizinky nevyžadoval přednostní ošetření. Poradila jí údajně, že nejrychlejší ošetření bude mít v místním centru bolesti, pacientka prý ale nepochopila její radu. Lékařka se podle televize postihu neobává.

Zástupci zdravotních pojišťoven uvedli, že administrativa spojená spojená s vyšetřením pacienta, který se prokáže evropským průkazem zdravotního pojištění, je složitější. Nemůže to ale být důvodem k odmítnutí nemocného, uvedla ČT.

Na lékařské ošetření v Česku má právo každý řádně pojištěný obyvatel Evropské unie. Ministerstvo zdravotnictví ČT potvrdilo, že evropský průkaz zdravotního pojištění má stejnou váhu jako průkaz kterékoli české pojišťovny.